Pais Educa · Pais pelos Filhos na Escola
Excluir conta e dados
Recurso público para solicitar a exclusão da conta e dos dados associados ao Pais Educa.
Pelo aplicativo
Abra Perfil > Privacidade e dados > Excluir dados ou conta. O app prepara uma mensagem com o código da instalação para localizar os dados com segurança.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail para email@ortegasp.com.br. Informe o e-mail usado no login e, se disponível, o código exibido na Central de Privacidade.
Dados incluídos
- Conta vinculada, perfil, nome, e-mail, WhatsApp e avatar.
- Identificador da instalação, consentimentos e token de notificação.
- Histórico de leituras, pontos, atividades, compartilhamentos, convites, tópicos, comentários e reações associados.
Prazo e retenção limitada
Confirmaremos o recebimento e concluiremos a solicitação em até 30 dias, depois de verificar a titularidade. Registros estritamente necessários para obrigação legal, prevenção de fraude, segurança ou defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo aplicável e depois eliminados ou anonimizados.